故云行作為一款創新的云服務平臺，為用戶提供了高效的數據管理與協作工具。為了幫助您更好地使用平臺，我們整理了以下常見問題及其解答。如果您遇到其他問題，請隨時聯系我們的客服團隊。

1. 如何注冊故云行賬戶？

答：訪問故云行官網，點擊“注冊”按鈕，輸入郵箱或手機號，按照提示完成驗證即可。注冊后，您將收到一封確認郵件或短信，以激活賬戶。

2. 故云行支持哪些文件格式？

答：故云行支持多種常見格式，包括文檔（如PDF、Word、Excel）、圖片（JPG、PNG）、視頻（MP4、AVI）等。具體支持列表可在幫助中心查看。

3. 如何共享文件或文件夾？

答：登錄賬戶后，在文件管理界面選擇目標文件或文件夾，點擊“共享”按鈕，設置權限（如只讀、編輯）并生成鏈接。您可以通過郵件或社交媒體分享該鏈接。

4. 故云行的數據安全性如何？

答：我們采用行業標準加密技術（如AES-256）保護數據，并定期進行安全審計。用戶可啟用雙重認證功能，進一步提升賬戶安全。

5. 能否離線訪問文件？

答：支持。在移動應用中，您可以標記文件為“離線可用”，下載后即可在沒有網絡的情況下查看。但請注意，同步更新需要重新聯網。

6. 如果忘記密碼怎么辦？

答：在登錄頁面點擊“忘記密碼”，輸入注冊郵箱或手機號，系統將發送重置鏈接或驗證碼。按照提示操作即可重設密碼。

7. 故云行的定價計劃有哪些？

答：我們提供免費基礎版和多種付費套餐（如個人版、團隊版），具體價格和功能差異請參考官網的定價頁面。付費用戶可享受更多存儲空間和高級功能。

8. 如何聯系客服？

答：您可以通過官網的“幫助中心”提交工單，或發送郵件至[email protected]。客服團隊通常在24小時內回復。

希望以上解答能幫助您順利使用故云行。隨著平臺更新，我們會持續完善常見問題列表，感謝您的支持！